Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?
Marlow Wellness B.V., Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland. KvK: 73648291, BTW: NL854917263B01. E-mail: info@vivonature.shop. Telefoon: +31 20 523 7146. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Naam en telefoonnummer - voor de verwerking en aflevering van uw bestelling (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG - uitvoering van een overeenkomst).
- E-mailadres - voor communicatie over uw bestelling of contactvraag (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG).
- IP-adres en browsegedrag (cookies) - voor analytische doeleinden en advertentiemeting, uitsluitend na uw toestemming (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub a AVG).
3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Contactformuliergegevens worden na 1 jaar verwijderd tenzij een lopende relatie dit vereist. Analytische cookiegegevens worden maximaal 14 maanden bewaard.
4. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Wij maken gebruik van de volgende externe diensten:
- Google Ads en Google Remarketing - voor advertentiemeting en hermarketing, uitsluitend na uw toestemming. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Gegevensdoorgifte naar de VS vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen (SCCs).
- Google Analytics - voor websitestatistieken, uitsluitend na uw toestemming. Google verwerkt gegevens conform haar eigen privacybeleid.
- Google Maps - voor het weergeven van onze locatie op de contactpagina. Google verwerkt hierbij mogelijk uw IP-adres.
- Bezorgpartners - naam en afleveradres worden gedeeld met onze logistieke partner uitsluitend voor aflevering van uw bestelling.
5. Internationale gegevensdoorgifte
Bij gebruik van Google-diensten kunnen gegevens worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. Deze doorgifte vindt plaats op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCCs, artikel 46 AVG).
6. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (artikel 15 AVG)
- Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
- Recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG)
- Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG)
- Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)
- Recht om toestemming in te trekken (artikel 7 lid 3 AVG)
Stuur uw verzoek naar info@vivonature.shop. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Nederland. Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt uitsluitend gebruik van HTTPS-verbindingen.
9. Cookies
Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen
Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.